目标用户群体分析
网站目标用户即网站实际使用的用户,网站流量的提高以及知名度的提升,取决于目标用户对于网站的使用程度,只有精确的把握网站用户群体才能有效的根据用户群体使用特点来打造网站,今天咱们就根据上海襄企信息科技有限公司多年的上海网站建设经验详细聊聊网站目标用户群体的分析。
不同的网站,其目标访问群体也不一定相同,我们将大概的归纳如下几类:
公司潜在客户:网站的主要关怀对象,关注的是公司实力,服务展示,业务范围。因此网站的这些功能要在显著位置体现,使访问者在访问网站后能***时间查询到这些信息,吸引访问者继续访问网站。另外网站中的交互功能也是潜在客户喜欢使用的功能,可以使访问者利用网站与公司形成互动而捕捉到来自终端消费者的***手资料。
忠实客户:该类用户是已经认可公司服务的访问者,他们访问的目的大多是想了解公司最近动态,把握下最新的公司信息。
内部员工和潜在员工:公司的内部员工,他们关心的内容主要包括:公司动态,用户反馈,销售情况、在线专题讨论等。可以对他们的工作有进一步的指引作用,对企业的文化产生认同感,熏陶企业文化的氛围。而潜在员工主要通过公司网站所反映出来的信息,认识到企业的实力,增加对企业的认同感。通过网站的招聘信息,了解到公司最新的招聘动态,增加公司招聘人才的途径。
普通浏览者:普通浏览者没有特殊的目的,浏览网站主要想了解的信息内容包括:公司信息,服务信息,业务范围等,详尽的信息、较高的信息更新率,较强的欣赏性和趣味性,较多的知识性内容会成为吸引他们再次浏览网站的关键因素。他们在浏览网页时会经历对企业认知,认可的过程。
对于潜在的客户和现有客户来说,公司形象宣传和产品服务信息是最重要的,但是互动性也是个有益的补充。从实用性上考虑,不仅要包括详尽资料介绍,多方面的信息量,更要包括以下方面的内容:方便快捷的信息和业务搜索功能,使他们能够***时间找到需要的信息。针对内部工作人员,网站应该具有灵活的后台信息维护机制,分布式的栏目模块管理
目标人群分为哪几类
目标人群有三级分别是:一级目标人群、二级目标人群、三级目标人群。
一级目标人群
是指健康促进项目将直接干预的存在问题的人群。
二级目标人群
是指对一级目标人群的健康知识、态度和行为有直接、重要影响的人群。
三级目标人群
是指对一级目标人群的知识、信念、行为有间接影响的人群。如医务人员、行政决策者、经济资助者等等。
如何确定目标人群
现代营销理论中有一条最为突出的原则:把正确的商品卖给正确的人;或者也可以称之为精准营销。在“目标客户群”这一词语的释义中不难看出,其实就是为自己的商品寻找出那个“正确的人”的集合群体。从这一角度分析,题干中如何找到目标客户群至少应该有三个环节需要明确实施。
一、商品定位与市场分析。你所经销的是什么类的商品?是大众化的还是定位高端消费领域?是日用消耗品还是大宗销售物品?是使用价值明显还是保值增值效用明显?这一商品的定位与当前市场地域是不是契合?这都需要在事前进行明确分析。最简单的例子,销售高端别墅的目标客户群众肯定不在农村,购买奔驰宝马汽车的也大概率不是工薪阶层。通过这样的分析,把大致的营销地域和营销对象范围先行确定下来。
二、由营销对象到目标客户的精准定位。找到大致的营销地域和营销对象范围并不难,难的是如何确定”他们“中的某一个”他“能够买这个商品。货卖用家是营销精义,所谓的把鞋子卖给从***鞋的非洲人只能是一个不可复制的营销传说。同时,就某些特殊商品来说,你推着卖远远不如勾着客户来买有效果。这就需要在现有的地域和范围中进一步压缩水分,具体措施包括行业性历史数据分析,年度购买力预测以及特定人群众的消费心理预测等等,基本上如果需要进行大规模的客户群众精准分析,则必需构成融合前述数据的数据模型。举例,某公司新研发一款高仿车型,他的适配客户分析的精准定位就必然涵盖车型喜欢程度目标人群、购买力目标人群、公司历史车型销售地域及销售趋势、近期广告推介反馈等等。
三、营销手段与媒介。
这一点尤为重要。传统数据表明,如何洽如其分的将商品推介到客户的心里是判定其是否为目标客户的最后一关。有的时候措施不当会适得其反。现代作法多是广告轰炸加上电话营销,已经远远脱离精准营销的标准,极容易招致反感。个人建议,专业的商品需要专业的营销手段。比如,医疗器械的营销必然需要销售代表针对目标客户的亲自推介与示范;高端奢侈品则必需营造高冷的商品气场来勾人购买;而优质楼盘的推介则需要制造抢购效应来***客户群买盘增量。没有一定之规,只需要用合适的手段在合适的时间来***已经确定的合适的人。
目标人群分析怎么写 目标人群分析如何写
1、目标人群划分:根据目标人群的不同特性,将他们进行分区,针对其特性进行营销,能够***程度的避免营销方向出现偏差,或者资源浪费。
2、目标人群画像:目标人群画像能够描绘出营销目标的基本信息框架,比如年龄、性别、所属地区、工作状况等。根据这些信息,能够更清楚地分析出目标人群的心理特征和行为特征。
3、目标人群分析:通过目标人群的一些基本信息,站在目标人群的立场进行分析,才能找到逻辑与行为依据,发现问题并解决问题。
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