ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套的、紧密相关的服务管理流程。

　　ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。

　　一、通过ISO认证的效益

　　(1)提升企业品牌形象

　　(2)提高组织IT服务管理水平

　　(3)满足组织市场准入需求

　　(4)获取主管部门财政补贴

　　二、ISO认证具体流程简介

　　(1)申报条件

　　①持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《社会团体法人登记证书》等有效法律地位证明文件。

　　②申请方的 IT 服务管理体系已按 ISO / IEC 20000标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

　　③在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部 IT 服务管理体系审核。

　　④信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚或该处罚已关闭。

　　⑤组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件。

　　⑥组织机构代码证书复印件。

　　⑦申请认证体系有效运行的证明文件。

　　⑧申请组织简介。

　　⑨申请组织的体系文件

　　⑩申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明。申请组织内部审核和管理评审的证明资料。申请组织记录保密性或敏声明。

　　认证电话：19935567854(孙女士)