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对于外卖骑手上社保,平台和外包公司设置了哪些“坑”?对于外卖骑手上社保,平台和外包公司设置了外卖骑手协议不属于劳动关系、不断变换的中介、户籍门槛、维权难等“坑”。
外卖骑手与第三方签的协议不属于劳动关系范畴,也就不存在上社保这回事。这是外卖骑手工作第一天便遇到的第一个坑。
第二个坑是不断变换的中介。记者了解到,一些承接外卖平台业务的企业没有劳务派遣资质,只能挂靠到劳务派遣公司。这些企业为降低投诉率而不断变换劳务派遣公司。天津外卖骑手小张说:“骑手还是那些骑手,协议的甲方不停地换,还怎么交社保?”
第三个坑是户籍门槛。多地人社部门工作人员反映,由于没有与企业签订劳动合同,外地户口无法在当地缴纳社保。有学者研究发现60%以上外卖骑手为农村户籍,这无疑增加了缴纳社保的难度。
第四个坑是维权难。记者拿到的协议中写明,外卖骑手与平台双方出现矛盾时可向仲裁部门仲裁。不过,一位仲裁部门工作人员介绍说,仲裁流程为申报、提交证据资料表、开庭、调解等,“全流程下来大概几个月,消耗了不少人的耐心。”
扩展资料
专家调查:北京六成以上骑手没有社保
外卖巨头的行业报告显示,注册外卖骑手人数已达600万。中国社科院新闻与传播研究所助理研究员孙萍及其团队,2020年11月在北京进行的调查显示,受访外卖骑手六成以上没有社保。有社保的骑手多为兼职,是原单位交的社保,或是骑手自行缴纳。
几年前,外卖平台将原来与平台签订合同的外卖骑手转交给第三方公司。此后,外卖骑手的最低工资、五险等有很大改变,缴纳社保比例直线下降。
参考资料来源:新华网-灵活用工渐成趋势,外卖骑手的社保“谁来保”?
外卖骑手有风险么?外卖骑手可定是有风险的。现如今美团、饿了么等外卖平台已经进入千家万户,大街小巷随处可见外卖小哥的身影。他们为了多送几个订单,练就了一边骑车一边看手机的“本领”,并且依然能够骑得飞快,稍不注意就会撞到来往的车辆或行人,尤其是从小巷子里突然窜出,这对于行人与外卖小哥本身都是极大的安全隐患。
外卖配送的交通安全能否保证,直接关系着文明城市创建成果能否常态化延续。必须在酿成悲剧前采取一些措施,让配送时间与安全之间存在合理的平衡。
一、外卖配送行业存在的安全隐患
行车的随意性。大部分外卖小哥骑的都是电动车,在骑行的过程中,他们行车的随意性比较大,比如经常会发生闯红灯、随意变道、逆向行驶的现象,我们也经常会看到有的外卖小哥边骑车边接打电话、边骑车边接订单,甚至出现盲骑的现象,这样极易引发交通事故。
求多不求稳。外卖配送人员的收入与送餐的速度直接挂钩,因而配送人员把送餐的速度和订单的数量放在第一位,对安全的关注度就相对少些,因为速度越快,订单越多,收入就越多。因而他们往往为了追求订单的数量,不管在什么情况下,只要手机有订单提示就会立即行动,这样在骑行的过程中注意力很容易被分散,极易引发交通事故。
车辆隐患多。目前,绝大多数外卖企业的入职要求就是自带车辆,所以大多数的送货车辆是由配送人员自己提供的。以摩托车、电动车居多,车况参差不齐。自带的车辆存在很多安全隐患
二、外卖配送出现安全隐患的原因
安全意识淡薄。据了解,外卖企业招录外卖配送人员时,准入门槛是非常低的,基本是无学历要求,只要有一部智能手机、一辆车就可以注册从事外卖配送服务。且入职以后对配送人员没有安全方面的培训,有的甚至没有经过任何培训就直接上岗,致使配送人员从思想上就没有对安全问题的重视,对闯红灯、逆向行驶、超速等行为的危害认识不足,总是对自己信心满满,认为自己开车很稳,不会发生事故,抱有侥幸心理,对自己和他人的人身安全构成了极大威胁。
违法成本低。当前,外卖配送人员违法行为占城市交通违法行为的比重越来越高。主要是他们有了违法行为后,违法的成本很低,有时候仅仅是批评教育,或者简单的很少的罚款,相对于配送的收入来说成本很低,并不会对配送服务产生不良影响。
很多外卖服务企业都从自身利益出发,经济利益第一,将骑手的收入与派送的速度和客户的投诉相关联,加之骑手思想上对安全问题的不重视,造成一味追求速度,逆行、闯红灯、随意变道等现象频发,严重影响道路交通秩序和安全。据了解,外卖人员的工资由基本工资和订单数量提成两部分组成,考核也分为两部分,即完成订单量+客户评分评价机制,其中最重要的评分机制就是是否按时送达。他们不得不选择在路上要速度来节约时间。
饿了么的配送是很坑骑手吗,你怎么看?非常坑,特别坑,超大坑,
首先饿了么系统已经计算出你有可能超时了但是还会继续给你派单,接单后一直卡时间到距离超时还有20分钟开始打鸡血给你你派单,感觉像是强行加塞的,有时候还没取到餐手上第一单就超时了,反观美团基本不会有这种事,接单后很快就继续派,基本上10分钟后就算同一个地方也不会给你,取晚餐最短的时间也在15分钟左右。
第二点:饿了么最多一趟13,美团是10个,看似饿了么好一点,但是越多越容易超时,一个骑手多了,其他骑手就少了,如果你是新手,饿了么大神把单子跑完你根本看不到单子,相反美团新手照样吊打王者。
第三:饿了么单量少,现在市场已经是三七开了,对骑手有什么影响吗?当然有,饿了么送餐订单分散,你送三单可能比美团五单距离都要远,美团经常有居民楼的双胞胎,一楼多单,我就接过一栋楼五个单元,每单元都有单子,相反饿了么除了学校其他地方基本一地只有一个,所以饿了么挂不到学校就算你会飞你也跑不到钱,毕竟别人一趟10分钟送完13单,非学校地段既不可能13单,也不可能10分钟送完。
看一下下面这图,九单五个预测超时,但是还继续给我派了实付100多元的单子,我当然是拒掉了。
再看下面这个,最先来的15号那个位置的,最后来的2和8,每派一个我就多一个超时风险,但是作为老油条的我让别人帮我送了9,我从那里点掉就走节约了时间,从而没有超时 。
再看最后一张,我接的123送89,接着派6送101213,本来是把6位置取完去送89,然后101213,但是6那里有出餐慢的,只能一步步来,最后来了取字和送字位置,我想了半天不知道怎么送,只能拒了。
跑饿了么如果你级别低,只有中午那一趟,跑的你要死要活的,过了这个时间不要想,要么是堵车地段,要么是好几百没有补贴的大单,相反美团单子就比较适中,因为每趟不会太多,路上可以走慢点,别问我为什么跑饿了么,我只是在有活动的时候出去打一下酱油,毕竟一单加4元还是非常香的。
有点坑,跟美团不相上下,对我而言,美团更恶心一点。饿了么现在换了老板,一下子单价猛降,大厅单子变少,生存都困难了
众包还好,跑众包你可以选择接与不接,有选择的权利,而且配送时间也还算充裕,而且还可以根据自身当时的情况,来接顺路的订单,饿了么专送就是个坑,美团不知道比饿了么专送好了多少倍,饿了么专送配送员少,派单都是强制性的,有的骑手距离店铺好几公里都会派单,然后让骑手虚假到店,投诉了直接算在骑手头上,而且超时严重,根本送不过来,点过饿了么专送应该都会体会过,超时是常态,最后还是骑手卑微的给客人一个劲的道歉,主要原因还是专送配送派单不合理,都是一些虚假数据,出了问题都是骑手承担,超时客人打电话询问情况,就是商家出餐慢,各种推卸责任,各种借口,最离谱的一次点了个饭,迟迟未到,第一个骑手说车子爆胎了,平台说换一个骑手,第二个骑手也是一样,也是和我说车子爆胎了,我的天,各种烂借口找理由,最终的结果都是骑手来买单,饿了么骑手专送其实留存率特别低,根本留不住人,最起来也累的要死,一天到晚都是在和客人道歉,因为超时呀, 卑微的很,所有的责任都是骑手自己承担的。众包相对来说就好多了,但是众包没有保障,专送是有缴纳社保啥的,相当于全职工作吧!!!
说实话比美团而言,饿了么确实有点,单量少,距离远,距离远不说还是一个单子,也没有顺路的!而且很容易超时!
确实有点坑
都是想着让超时扣钱,肥自己。见怪不怪,生存法则。进入这个圈,就得遵循圈文化。全天下任何行业都是一个样,圈文化。[耶][耶][耶]
其实饿了么还算不错,首先跟大家说说罚单问题,
只要找对方法,迟到的申述基本能过,不能通过的找下客服就能通过了,比如说有时候你开了6单,系统给你派了7单,这个时候你不用着急,找客服报备就行了
报备成功以后只要不要超时太严重,找客服他都可以帮你剔除,这一点的确比某团好
饿了么真的坑人,中午高峰派一大堆单,派的又乱,九单九个商家拿餐,而且每个商家都相隔距离远,最远的有两公里,九单拿完差不多要跑5公里的路,每家都准时出餐,路上不等红绿灯,才能不超时,因为它只给了四十多分钟,送的也很乱,有九个地方,3个商场,5个小区,1个市场,其中3个爬楼,1个爬7楼,2个6楼,本来计划时间够,结果到第2家出不了餐,排大队,走又不能走,因为去拿别的餐距离还很远,只好等,等了十几分钟才出,拿了就赶紧跑,拿齐餐就剩十几分钟就超时了,紧赶慢赶还是超时1单。第二天系统就不给我单了,说我超时太多,要停我一个星期。停就停吧!还怕你,跑美团不比你饿了么差!
刚开始路不熟3—4单都是卡着超时的点送达 后来路熟了 按说应该能提前一会送达了 可是你会发现系统会给你加一两单 你还是卡着点送达 最后手里七八单你照样卡着点送达 送的越来越快 但是人从来没有轻松过 这就是所谓的大数据算法
每件事情都有两面相,从平台角度看问题,商家出单出价,平台出单,骑士抢单,骑士配送到用户就完成任务。但有些商家出些垃圾单,骑士不抢,这是怎么回事。
特别坑啊别干外卖
美团众包就是这么坑人,坑完商家坑骑手(外卖员)辛苦一个星期跑单量,结果啥也没有,不想说什么了,专送骑手只要被差评,就会被罚款。
以上海市徐汇区S站点为例,专送骑手在一个月内,出现一个差评罚款100元,两个罚款300元,三个500元。专送骑手平均每单配送费8块钱左右,每天配送30单左右。这意味着,一个差评,半天白干了。
众包骑手被差评,只会扣分,并不罚款,但只要超过预计送达时间,就会扣除配送费的50%,不管超了一秒钟还是一小时,这也是不轻的处罚。
注意事项:
1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐,再到将餐品送达顾客手中,骑手完成一单的时间一般在15-20分钟之间。
2、对商家来说,骑手是否超时与他们无关,他们会兼顾堂食与外卖,通盘考虑出餐顺序。骑手到店15分钟后,如果商家依旧没能出餐,。
当外卖骑手要注意哪些坑?如果你在网上投了外卖员简历,会有一些招聘给你打电话,各个区域都有,因为他们会从你身上赚钱,你入职后,他们会给你讲你的薪资待遇,千万别信,都是羊毛出在羊身上,然后他们就会带你去买车,那种换电电瓶车也就一千多,结果四千多。
然后还要忽悠你分期,前前后后下来就是五千多,他们和商家有合作的,返点最终骑手买单。
然后就是租电池,一块电池就是600押金,两块就是1200,这只是押金,不是租金,不交押金也可以,租金就很贵,最后退电池的时候一般代理商都很远不方便上门,就在修理店代办,又要收50-100手续费。骑手入职后,他们所谓的提供住宿,就是让你交200元一个月租。
购买社保也是要三个月后,基本上没人坚持到这么久,但是他们是违规的,按照劳动法,社保只要一入职就必须购买,所以他们又省下一笔钱。
每天还要从你挣的钱里面扣几块钱,买商业保险,如果骑手出意外,他们可以直接丢给保险公司,划清关系。
工资一般是每月25号发,这就相当于押了一个月工资,并且辞职必须提前一个月,如果自动离职,不好意思,大半个月工资没了,他们又省下一笔钱,毕竟疫情期间,很多失业者都是临时性跑外卖,一旦找到工作就必须辞职,提前一个月几乎不可能的。
美团平台坑骑手,一个订单派两个骑手昨天中午高峰期接了一个订单 ,到达商家以后 ,商家说餐已经拿走了 !然后一脸懵逼的 给客户打电话核实情况 !客户说上一个骑手超时 态度不好 ,两人没有沟通好 造成拒收 !我问这个客户,现在单子重新派给我了 ,我是不是正常给你派送 !客户说不用了 要求投诉 !和商家沟通 ,…商家也说餐我已经出了 不可能再出一份 !然后和客服打电话沟通取消 ,客服让我自己取消订单 ,我按要求取消订单 然后备注取消的原因 !今天客服又说我取消的原因 不合规 ,违规取消扣款不能退!我靠 ,这是挖一个坑 就让我们骑手往里跳呀 !我只能口吐芬芳了。你美团还能再坑一点吗 !把问题单重新派出来坑害骑手 ,骑手就只能是被坑的份吗 ?有什么好的方法反应这种情况吗?求大神指点!!!
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